顧客開拓と営業戦略を基礎から見直す起業初期の実践ポイント
起業したものの思うように売上が伸びず、顧客開拓や営業戦略をどう考えればよいのか分からないと感じる方は非常に多いです。特に創業直後は、商品やサービスには自信があっても、誰にどう売るかが曖昧なまま動いてしまい、時間と資金だけが減っていくケースも少なくありません。
この記事では、顧客開拓と営業戦略をセットで考える重要性と、起業初期に押さえるべき実践ポイントを整理します。
読み進めることで、自社に合った顧客開拓の方向性と、無理のない営業戦略の立て方が分かり、次に取るべき行動が明確になります。
茨木市や高槻市、吹田市などでこれから事業を軌道に乗せたい起業予定者や、設立から間もない法人の方に特に読んでいただきたい内容です。
起業支援サポートセンターでは、北大阪エリアで日々こうした営業や顧客獲得の相談を受けています。現場の視点を交えながら解説します。
この記事では、顧客開拓と営業戦略をセットで考える重要性と、起業初期に押さえるべき実践ポイントを整理します。
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茨木市や高槻市、吹田市などでこれから事業を軌道に乗せたい起業予定者や、設立から間もない法人の方に特に読んでいただきたい内容です。
起業支援サポートセンターでは、北大阪エリアで日々こうした営業や顧客獲得の相談を受けています。現場の視点を交えながら解説します。
目次
1. 顧客開拓と営業戦略を同時に考える重要性
1-1. 顧客開拓だけでは売上が安定しない理由
1-2. 営業戦略がない起業初期のリスク
2. 起業初期に必要な顧客開拓の考え方
2-1. 顧客開拓のターゲットを明確にする
2-2. 顧客開拓でよくある失敗と対策
3. 顧客開拓を活かす営業戦略の立て方
3-1. 営業戦略に必要な数字と行動計画
3-2. 営業戦略を継続させる仕組みづくり
顧客開拓と営業戦略を同時に考える重要性
顧客開拓と営業戦略は別物として扱われがちですが、起業初期ほど両者を一体で考えることが重要です。顧客開拓だけ、営業戦略だけでは成果が出にくい理由を整理します。
顧客開拓だけでは売上が安定しない理由
顧客開拓とは、見込み客と接点を作る活動です。しかし顧客開拓だけに力を入れても、営業戦略が伴わなければ売上は安定しません。
例えば吹田市でITサービスを始めた法人が、交流会や紹介で名刺は増えたものの、具体的な提案手順がなく成約につながらなかったケースがあります。
顧客開拓は入口であり、その後どう提案し、どう契約につなげるかまで設計して初めて意味を持ちます。
例えば吹田市でITサービスを始めた法人が、交流会や紹介で名刺は増えたものの、具体的な提案手順がなく成約につながらなかったケースがあります。
顧客開拓は入口であり、その後どう提案し、どう契約につなげるかまで設計して初めて意味を持ちます。
営業戦略がない起業初期のリスク
営業戦略がない状態では、行き当たりばったりの営業になりやすく、次のようなリスクがあります。
- 値下げ依存：売れない不安から安売りを続け、利益が残らない
- 時間の浪費：成約につながらない顧客に時間を使いすぎる
営業戦略は、限られた時間と資金をどこに集中させるかを決める指針です。最終判断は専門家に確認してください。
起業初期に必要な顧客開拓の考え方
顧客開拓は数を追うよりも質を重視することが、起業初期では特に重要です。無理のない顧客開拓の考え方を整理します。
顧客開拓のターゲットを明確にする
顧客開拓では、誰でも顧客にしようとすると失敗します。高槻市で飲食店開業支援をしている事業者からも、ターゲットを絞った途端に成約率が上がったという相談がありました。
最低限、次の点は言語化しておく必要があります。
- 業種や属性：個人か法人か、業種は何か
- 困りごと：どんな課題を解決したいのか
これにより顧客開拓の手段と営業戦略が自然に決まります。
顧客開拓でよくある失敗と対策
起業初期によくある失敗は、広告や営業ツールに先行投資しすぎることです。
箕面市で相談を受けた法人では、ホームページ制作に多額の費用をかけたものの、問い合わせがほとんど来ませんでした。
まずは低コストで検証できる方法から始め、反応を見ながら顧客開拓を調整することが重要です。制度は変更される可能性があるため、最終的な判断は必ず最新情報を確認してください。
箕面市で相談を受けた法人では、ホームページ制作に多額の費用をかけたものの、問い合わせがほとんど来ませんでした。
まずは低コストで検証できる方法から始め、反応を見ながら顧客開拓を調整することが重要です。制度は変更される可能性があるため、最終的な判断は必ず最新情報を確認してください。
顧客開拓を活かす営業戦略の立て方
集めた見込み客を成果につなげるためには、営業戦略の具体化が欠かせません。数字と行動を結びつけて考えます。
営業戦略に必要な数字と行動計画
営業戦略では、感覚ではなく数字で考えることが重要です。
例えば池田市で士業として独立した方の場合、月に何件の相談があれば売上目標に届くかを逆算しました。
- 目標売上：月商や年商の目安
- 成約率：相談から契約に至る割合
これにより必要な顧客開拓数が明確になります。
営業戦略を継続させる仕組みづくり
営業戦略は一度作って終わりではありません。継続できる仕組みが必要です。
豊中市の小規模法人では、営業活動を週単位で振り返るだけで改善スピードが上がりました。
無理な計画は続かないため、実行できる範囲に落とし込むことが重要です。
豊中市の小規模法人では、営業活動を週単位で振り返るだけで改善スピードが上がりました。
無理な計画は続かないため、実行できる範囲に落とし込むことが重要です。
まとめ｜顧客開拓と営業戦略で事業を安定させる
顧客開拓と営業戦略をセットで考えることで、起業初期の不安定さは大きく改善します。重要ポイントを整理します。
- 顧客開拓の質：数よりもターゲットの明確化を優先する
- 営業戦略の設計：数字と行動を結びつけて考える
- 継続の仕組み：無理のない計画で改善を続ける
日本クレアス税理士法人 起業支援サポートセンターでは、会社設立サービスはもちろんのこと、創業融資等の資金調達（銀行融資）から、クラウド会計を活用した効率的な経理及び税務会計、法人決算、労務手続きまで幅広く対応いたしますので、煩雑な業務を安心してお任せください。気になる方は是非、お気軽にご連絡下さい。
